Настройка и оптимизация Microsoft Windows

Не удалось обнаружить DNS адрес, не могу зайти на сайты

Здравствуйте! Недавно появилась такая проблема.Несколько дней назад делала проверку на вредоносное ПО бесплатной программой Adwcleaner. Она нашла мне несколько вредоносных программ, и все что она нашла я это удалила. После этого на многих сайтах у меня стала появляться надпись, что не удалось обнаружить DNS адрес bkack-list.local (см. скриншот). И скачивать не получается, тоже самое выдает. Может было удалено что-то лишнее? Или может это какой-то вирус наоборот? Смотрю файл host, у меня там много было адресов и также программа unchecky мне туда много изменений внесла. Все удалила, оставив только # 127.0.0.1, сохранила (см. скриншот). После перезагрузки то, что вносила я удалилось, а то, что было внесено программой unchecky осталось (см. скриншот). Пробовала несколько раз. Что это может быть? Как исправить?

Автор вопроса: Гость
Категория: Сеть

Ответы специалистов и комментарии пользователей

vitalist vitalist / Виталий Владимирович 07.10.2016, 09:51

На этом сайте я уже как то отвечал по поводу различных программ-очищалок-удалялок. Ещё раз повторю: прежде чем ими пользоваться -- подстели соломки (в виде создания резервного образа системы). А мы всё или не знаем этого или ленимся. И вот результат.                  Что можно предпринять? 

  1. Первым делом обновите статус службы. Для этого заходим в «Панель управления», переходим во вкладку «Администрирование» и выбираем «Службы». 
  2. Кликаем по строке «Клиент DNS», и нажимаем «Перезапустить».                                                                                                                                                                                                                                                                                            Если после перезапуска службы сайты не стали загружаться, придется провести сброс кэша DNS. Для этого, жмем кнопку  «Пуск» --> «Выполнить»  и вводим в строку
    ipconfig/flushdns
    После этого, перезагружаем компьютер                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Далее, если не помогло, пробуем использовать DNS от Google (выглядит как 8.8.8.8/8.8.4.4). Для его запуска нужно зайти в «Сетевые подключения», выбрать актуальное подключение, затем открыть вкладку TCP/IP. Вместо автоматического подбора выбираем ручной режим, и вводим данные основного и альтернативного сервера:                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       Редкая, но возможная причина возникновения этой ошибки — неисправный антивирус. Проверить ее просто. Перезагрузите компьютер. При этом во время загрузки нажмите клавишу вызова вариантов загрузки ОС, и в меню выберите безопасную загрузку с поддержкой сетевых параметров. После запуска ОС в безопасном режиме, антивирус не загрузится и появится возможность проверить работоспособность сайтов.

         Если из-за отключения антивируса интернет заработал, удалите, а затем снова установите антивирусную программу.                                                                                                                                                                                                      Wi-Fi роутер также может оказаться причиной сбоя в работе DNS. Для проверки этой вероятности просто отключите Ethernet-кабель из роутера, и подключите его напрямую к компьютеру через соответствующий разъем. Через несколько минут, система подберет параметры, и настроится на работу с Ethernet-соединением. Если интернет заработал, значит, проблема в соединении, и придется провести сброс настроек роутера.

     

    Для этого отключите маршрутизатор от сети. Подождите 15-30 секунд, чтобы произошел разряд конденсатора, и оперативные настройки сбросились. Подключите маршрутизатор к сети. После включения индикаторов подключите Ethernet-кабель.                                                                                                                                                                                                   Если после применения описанных способов соединение не появилось, значит, проблема с провайдером. В этом случае, позвоните в техподдержку поставщика услуг, и составьте заявку о проблеме.

Для ответа в данной теме, войдите на сайт под своим логином или зарегистрируйтесь.
Консультация специалиста

Консультант по Windows Если у вас есть вопрос по Windows или работе с ПК, вы можете задать его нашему консультанту.

Бесплатно и без регистрации!

Задать вопрос
ТОП Консультантов
ПользовательРейтингОтветов
vitalist3714798
root1059171
Atamashko11186
electromen275
andre5674
Ordynka1842
Polzovatel1732

Работа в нашей коменда
Опрос
Как часто вам нужна помощь при работе с ПК?




Результаты опросов
Разработка
  • Разработка сайта: Роман Чернышов
    • Рейтинг@Mail.ru