Настройка и оптимизация Microsoft Windows

Код ошибки BCCode:c5 синий экран смерти

Добрый день, у меня возникает следующая проблема, подскажите мне, что делать?

Сигнатура проблемы:

  Имя события проблемы:BlueScreen

  Версия ОС:6.1.7600.2.0.0.256.1

  Код языка:1049

 

Дополнительные сведения об этой проблеме:

  BCCode:c5

  BCP1:0000000000000000

  BCP2:0000000000000002

  BCP3:0000000000000000

  BCP4:FFFFF800033BC945

  OS Version:6_1_7600

  Service Pack:0_0

  Product:256_1

 

Файлы, содержащие сведения об этой проблеме:

  C:\Windows\Minidump\042316-78796-01.dmp

  C:\Users\1\AppData\Local\Temp\WER-226466-0.sysdata.xml

 

Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:

  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0419

 

Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:

  C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt

 


Автор вопроса: Slava
Категория: Система

Ответы специалистов и комментарии пользователей

vitalist vitalist / Виталий Владимирович 13.09.2016, 11:50

Необходимо выявить драйвер, который вызывает ошибку. Если он не указывается в сообщении синего экрана, то его необходимо определить. Для этого необходимо проанализировать дамп памяти. Как это сделать, описывается в статье “Анализ дампа памяти”. После определения сбойного драйвера его необходимо удалить, переустановить или же откатить на более раннюю версию.

 Также выполните все рекомендации, написанные в материале “Общие рекомендации по устранению BSoD.

Хорошо бы, если ты бы выложил скриншот ошибки. Тогда можно было бы сразу сказать, какой драйвер виноват. Также важно знать, после каких твоих действий он стал появляться: может обновлял драйвера или какую-то программу, установил новую игру и т.п.  А так только можно посоветовать приведённые выше ссылки.

Для ответа в данной теме, войдите на сайт под своим логином или зарегистрируйтесь.
Консультация специалиста

Консультант по Windows Если у вас есть вопрос по Windows или работе с ПК, вы можете задать его нашему консультанту.

Бесплатно и без регистрации!

Задать вопрос
ТОП Консультантов
ПользовательРейтингОтветов
vitalist3714798
root1059171
Atamashko11186
electromen275
andre5674
Ordynka1842
Polzovatel1732

Работа в нашей коменда
Опрос
Как часто вам нужна помощь при работе с ПК?




Результаты опросов
Разработка
  • Разработка сайта: Роман Чернышов
    • Рейтинг@Mail.ru