Настройка и оптимизация Microsoft Windows
Главная -> Windows XP -> Система

Ошибка "Stop 0x0000000A" во время установки Windows XP

Напечатать страницу

Неустранимая ошибка 0x0000000A (Stop 0x0A) указывает на то, что в режиме ядра была предпринята попытка обратиться к файлу подкачки на слишком высоком уровне прерываний (Internal Request Level, IRQL) процесса. Обычно эта ошибка возникает при использовании драйвером неправильного адреса памяти. Другой причиной может являться несовместимый драйвер устройства, проблема с оборудованием или несовместимое программное обеспечение.

Stop-ошибка: 0x0000000A (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL*** Address x has base at x - filename

Указанные параметры определяют характер возникшей проблемы.

  • Параметр 1: адрес в памяти, по которому выполнено некорректное обращение.
  • Параметр 2: прерывание, затребованное для доступа к памяти.
  • Параметр 3: тип доступа, где «0» — это операция чтения, а «1» — операция записи.
  • Параметр 4: адрес инструкции, обращающейся к участку памяти, указанному в параметре 1.

Если во время установки Windows XP появляется сообщение об ошибке "Stop 0x0000000A", выполните проверку аппаратных компонентов с помощью приведенных ниже действий

Проверка совместимости оборудования c Windows XP

Если оборудование отсутствует в списке совместимого с Windows XP оборудования, возможно, его следует заменить совместимым оборудованием.

Последняя версия списка совместимого оборудования находится на веб-узле Майкрософт по следующему адресу: winqual.microsoft.com (эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке) Сведения о возможной несовместимости программного обеспечения и оборудования можно узнать в статье "Проверка совместимости системы" на установочном компакт-диске Windows XP.

Поиск прочих проблем с оборудованием

Чтобы определить проблему, выполните перечисленные ниже действия. Используйте установочный диск Windows XP для загрузки компьютера и следуйте инструкциям на экране. Если в процессе установки Windows XP ошибка «Stop 0x0A» продолжает появляться, выполните следующие действия. После каждого действия повторяйте попытку установить Windows.

Внимание! Данная статья содержит инструкции, связанные с изменением параметров BIOS и CMOS или конфигурации оборудования компьютера. Неправильная настройка BIOS может вызвать серьезные неполадки. Корпорация Майкрософт не гарантирует успешного решения проблем, возникших вследствие установки неправильных параметров BIOS. Ответственность за результаты произведенных действий несет пользователь. Для получения инструкций по выполнению этих действий обращайтесь к производителю оборудования. Помните, что изменение аппаратной конфигурации компьютера или параметров BIOS может привести к аннулированию гарантии производителя. Если вы не хотите самостоятельно выполнять физические изменения конфигурации компьютера, обратитесь за помощью в сервисный центр.

  1. В начале установки нажмите клавишу F5 при появлении сообщения о проверке аппаратной конфигурации компьютера. Укажите тип компьютера и уровень аппаратных абстракций (HAL). Например, для компьютера с одним процессором выберите тип «Стандартный компьютер».
  2. Отключите следующие параметры в настройках CMOS. Для ознакомления с указаниями см. документацию к оборудованию или обращайтесь для их получения к изготовителю.
    • Все виды кэширования, включая кэширование кэш-памяти второго уровня и BIOS, внутреннее и внешнее кэширование, а также обратную запись на контроллерах дисков.
    • Использование «теневой» памяти.
    • Plug and Play.
    • Все средства защиты от вирусов, встроенные в BIOS.
  3. Удалите все платы адаптеров, отключите все устройства, которые не нужны для запуска компьютера и установки Windows, включая:
    • сетевой адаптер;
    • внутренний модем;
    • звуковая плата;
    • дополнительные жесткие диски (для завершения установки требуется не менее одного жесткого диска);
    • дисковод компакт- или DVD-дисков (при установке с локального жесткого диска).
  4. Если используется адаптер интерфейса SCSI, выполните следующие действия. Для получения дополнительных сведений см. документацию к оборудованию.
    • Получите у поставщика оборудования последнюю версию драйвера для Windows.
    • Отключите синхронное согласование на контроллере SCSI.
    • Проверьте правильность терминирования и распределения идентификаторов устройств SCSI
    • Отключите все устройства SCSI, кроме одного жесткого диска (при загрузке с этого диска или установке на него).
  5. Если используются устройства IDE, выполните следующие действия. Для получения дополнительных сведений см. документацию к оборудованию.
    • Оставьте включенным только Первичный встроенный канал IDE.
    • Проверьте правильность установленных параметров устройств IDE (основное, подчиненное либо единственное устройство).
    • Отключите все устройства IDE, кроме жесткого диска.
  6. Проверьте модули памяти SIMM (оперативная память) в компьютере. Для получения дополнительных сведений см. документацию к оборудованию.
    • Удалите несоответствующие модули памяти SIMM; все модули должны иметь одинаковую скорость. Например, 60 нс или 70 нс.
    • Запустите системный тест памяти и удалите все недействующие модули памяти SIMM.
    • Протестируйте различные модули SIMM, если они доступны.
  7. Обратитесь к изготовителю компьютера или материнской платы за сведениями о наличии типичных проблем, связанных с работой или установкой Windows XP. Изготовитель может предоставить следующие виды помощи:
    • выполнение на компьютере диагностического теста;
    • обновление BIOS, если возможно.

Источник: microsoft.com

Похожие публикации
Комментарии (0)

Комментариев нет.

Для того, чтобы оставить свой комментарий вам необходимо войти или зарегистрироваться на сайте.






Консультация специалиста

Консультант по Windows Если у вас есть вопрос по Windows или работе с ПК, вы можете задать его нашему консультанту.

Бесплатно и без регистрации!

Задать вопрос

Работа в нашей коменда
Опрос
Как часто вам нужна помощь при работе с ПК?




Результаты опросов
Разработка
  • Разработка сайта: Роман Чернышов
    • Рейтинг@Mail.ru