Давай подумаем. На рабочем столе расположен ярлык, указывающий на исполняемый файл. Попробуй запустить сам исполняемый файл от имени администратора (в контекстном меню правой кнопкой выбираешь "запуск от имени..."). Посмотри, не запускается только одтн этот .exe файл или и другие не запускаются. Попробуй удалить это прогрммное обеспечение (в "Установка и удаление программ") и затем заново установить, причём от имени администратора. И ещё -- при запуске вообще ничего не происходит или появляется какое-то окно с ошибкой? Открой Пуск --> Панель управления --> Администрирование --> Управление компьютером --> Диспетчер устройств. Посмотри, нет ли строчки с восклицательным знаком в жёлтом круге.
Мне важно знать ответы на эти вопросы, чтобы найти правильное решение.
