Настройка и оптимизация операционных систем

Windows 7 не видит мышь Bluetooth Ritmix RMW-590



Добрый день! Подскажите, в чем может быть проблема. Ноутбук Samsung NP370R5E 2013 года (https://www.dns-shop.ru/product/e947992b7ef130b1/noutbuk-samsung-np370r5e-s07ru-1561366x768/opinion/), на ОС Windows 7 не видит мышь Bluetooth Ritmix RMW-590 (https://www.ozon.ru/context/detail/id/142888891/). При чем остальные гаджеты iPhone, MacBook и т.д., все её видят и прекрасно сопряжается с ней. Открываю окно поиска Bluetooth устройств, но мышь не видна, при попытке добавить устройство вручную - также, поиск не дает результата. В диспетчере устройств отображается два передатчика Bluetooth: Microsoft и Generic, драйвера установлены, устройства работают нормально (так пишет система). Пробовал установить Bluetooth Toshiba Stack 7, аналогично, не помогло. При этом мышь на других устройствах видится и работает нормально.


Категория: Устройства
Автор вопроса: Гость
Просмотров: 257

Ответы специалистов и комментарии пользователей

vitalist vitalist / Виталий Владимирович 21.05.2019, 10:42

Как мне думается здесь могут быть две причины. Первая: удостоверься, что Bluetooth у тебя включен. К примеру у меня на ноутбуке ASUS сочетанием клавиш Fn+F2 можно включить или WiFi, или Bluetooth, или оба включны, или оба отключены. Соответствующие иконки при нажатии показывают, что сейчас конкретно включено. (у тебя сочетание клавиш может быть другое). И вторая причина, почему не видится мышь -- в ноуте версия Bluetooth может быть старая (к примеру v2), а у мыши более новая v4. То есть банальная несовместимость. Я тебе посоветую приобрести Bluetooth-адаптер четвёртой версии и подключить мышь через него.

Голосов: 0

Для ответа в данной теме, войдите на сайт под своим логином или зарегистрируйтесь.
Консультация специалиста

Консультант по Windows Если у вас есть вопрос по Windows или работе с ПК, вы можете задать его нашему консультанту.

Бесплатно и без регистрации!

Задать вопрос
ТОП Консультантов
ПользовательРейтингОтветов
vitalist269712604
root2258689
Soslek43416
Atamashko11186
SashaSilence16626
electromen275
andre5674

Работа в нашей коменда
Опрос
Какая ОС вам больше нравится?





Результаты опросов
Разработка
  • Разработка сайта: Роман Чернышов