Настройка и оптимизация операционных систем

Камера занята другим приложением



При запуске HP Media Smart Vebkam, пишет что камера занята другим приложением. В чатрулетке камера включается. Process Explorer не видит что камера занята чем-то. В диспетчере устройств с камерой все нормально. Ноутбук HP pavilion dv6, Windows 7. Касперский вирусов не находит, DrWeb тоже. В чем может быть проблема, пожалуйста?


Категория: Система
Автор вопроса: Гость
Просмотров: 353

Ответы специалистов и комментарии пользователей

vitalist vitalist / Виталий Владимирович 09.11.2019, 07:26

Чтобы определить, каким приложением в Windows 7 в данный момент занята камера поступаем следующим образом. Идёшь Пуск -- Панель управления -- Администрирование -- Управление компьютером --  Диспетчер устройств --  Устройство обработки изображений. 

Там видим нашу вэбкамеру. Открываем Свойства -- вкладка "Сведения" --  Выбираешь "Имя объекта физического устройства" -- кликаешь правой кнопкой мыши по этому значению и выбираешь "Копировать":

В задаче определения, каким приложением используется веб-камера нам поможет утилита Sysinternals Process Explorer, скачать которую можно с официального сайта https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/process-explorer 

Открываем её:

В его панели нажимаем "Поиск" --  "Найти описатель или dll..."  --  и вставляем в поле поиска то, что скопировали ранее в свойствах диспетчера устройств и нажимаем кнопку "Найти":

У нас высветится процесс, который использует нашу камеру, а также его PID. В нашем случае это процесс mmc.exe.

Ну а далее в окне Process Explorer ищем этот процесс по его имени и значению PID:

 

Ну а дальше выделяем этот процесс и нажимаем клавишу DELETE на клавиатуре -- процесс завершится и ты сможешь запустить своё приложение и использоовать вэбкамеру. 

 

Голосов: 0

stels2019 / 11.11.2019, 07:38

я в вопросе написал,  что Process Explorer ничего не определил

 

Голосов: 0

vitalist vitalist / Виталий Владимирович 11.11.2019, 09:06

Такого не может быть. Если камера занята каким-то процессом, он обязательно в ProcessExplorer определится. Пришли скриншот как у меня в самом начале "Имя объекта физического устройства" -- что там указано?

Голосов: 0

stels2019 / 12.11.2019, 02:04

скрин не получается вставить. имя объекта физического устройства \Device00000085

Голосов: 0

stels2019 / 12.11.2019, 02:56

Голосов: 0

stels2019 / 12.11.2019, 02:23

Голосов: 0

vitalist vitalist / Виталий Владимирович 13.11.2019, 08:46

Кнопку "Search", то есть Поиск нажимаешь?

Голосов: 0

stels2019 / 13.11.2019, 10:40

конечно. иначе результата поиска не было бы. кстати, почему-то имя объекта физ.устройства сегодня другое \Device\00000082 было 00000085. к чему бы это? результат поиска аналогичен

Голосов: 0

vitalist vitalist / Виталий Владимирович 13.11.2019, 11:02

Если после окончания поиска не найдется никаких результатов, то это может говорить лишь о том, что веб камера в данный конкретный момент никаким приложением не используется. 

Ещё появилась такая мысль: попробовать использовать внешнюю USB-камеру.

Голосов: 0

stels2019 / 13.11.2019, 02:59

такая мысль тоже была. тут дело приципа, да и покупать камеру лля проверки? да и физически камера работает, в частности на сайте https://ru.webcamtests.com/ -сайт тестирования 

Голосов: 0

vitalist vitalist / Виталий Владимирович 13.11.2019, 07:34

Забыл тебе сказать: попробуй запустить ProcessExplorer от имени администратора и повторить поиск процесса, занимающего камеру. 

 
Голосов: 0

stels2019 / 15.11.2019, 04:07

так и делал. результат тот же

 

Голосов: 0

stels2019 / 15.11.2019, 04:04

sfc /scfnnow запускал, диск на исправление ошибок сканировал.из предыдущего-почему-то имя объекта физ.устройства сегодня другое \Device\00000082 было 00000085. к чему бы это? результат поиска аналогичен

Источник: https://www.windxp.com.ru/kamera-zanyata-drugim-prilozheniem-cons.htm. вопрос-почему у одного устройства разные имена?при перезагрузках.

просьба- не советовать переустановить виндовс

Голосов: 0

vitalist vitalist / Виталий Владимирович 15.11.2019, 09:23

Тоо, что меняется имя объекта физического устройства -- это нормально (оно назначается динамически). Ну тебе остаётся одно   --  переустановить драйвера на вэбкамеру. Попробовать как самые последние, так и более старые.

Голосов: 0

Для ответа в данной теме, войдите на сайт под своим логином или зарегистрируйтесь.
Консультация специалиста

Консультант по Windows Если у вас есть вопрос по Windows или работе с ПК, вы можете задать его нашему консультанту.

Бесплатно и без регистрации!

Задать вопрос
ТОП Консультантов
ПользовательРейтингОтветов
vitalist292966659
root2258689
stels20198608
SashaSilence16626
Atamashko11186
Soslek43416
electromen275

Работа в нашей коменда
Опрос
Какая ОС вам больше нравится?





Результаты опросов
Разработка
  • Разработка сайта: Роман Чернышов